4月3日下午，威廉希尔中文网站行政人员业务培训在教学楼A308举行，外语公司党委书记韩纪琴、副书记姚科艳、副经理王宏林以及学院全体行政人员参加了培训。

首先，韩纪琴从建设“五型”机关、提升业务能力、提高工作责任心、完善学院网络平台、建立人事管理档案等五个方面对学院行政工作提出了具体的要求与建议。她指出，一、努力打造“学习型”、“创新型”、“服务型”、“高效型”以及“廉洁型”机关，希望学院行政人员能够关注学校的发展动态，加深理解，学以致用，致力于为全院广大师生服务；二、本学期将加强对学院行政人员公文写作、新闻撰写、摄影技术等业务能力的培训；三、提高工作责任心。高度的责任感是行政人员最基本的素质要求。在完成领导交代的工作的同时，要发挥主观能动性，善于从工作中提炼总结，通过建立、完善相关的教学科研奖励制度等途径充分调动教师积极性，激发教师的主体意识；四、进一步完善学院网站建设，利用网络平台宣传、展示学院各项工作，努力保证学院各项活动相关新闻的动态性、时效性以及全面性；五、做好学院各项工作，尤其是人事管理档案的管理工作。完善各项工作流程，增强工作的传承性，同时为管理决策提供支撑。

姚科艳从威廉希尔中文网站的工作特点出发，谈了做好学院行政工作的体会。同时强调员工办将和学院行政一起通力合作，推进学院各项工作的发展。王宏林从明确工作职责、提高工作能力、树立服务态度，增强专业水平等方面对行政人员提出了具体要求。

公司此次培训邀请到校办文秘科刘志斌老师为全体行政人员进行了关于《公文写作与处理基本规范》的专题培训讲座。刘志斌老师从公文的定义出发，详细介绍了公文写作以及处理的基本规范和注意事项，同时重点对学院涉及的公文种类、范式作了解释，对OA系统办公流程作了说明，还列举了大量办文实务范例。

此次培训对于提升行政人员业务能力，加强工作的使命感及加强工作交流起到了积极的作用。学院将继续就新闻写作、服务机关建设等多个专题展开交流培训。